Как по новым правилам москвичу бесплатно заменить электросчетчик

alt=»Старые электросчетчики с крутящимся диском сейчас меняют на электронные приборы. Фото: Александр Корольков» />

Напомню, правила замены электросчетчиков изменились 1 июля прошлого года. Прежде менять приборы учета приходилось за свой счет — корреспондент "РГ", к примеру, еще в 2016 году менял старенький счетчик на электронный, учитывающий сразу три тарифа в зависимости от времени суток. За это пришлось выложить из кармана больше пяти тысяч рублей.

Сейчас бы мне это ничего не стоило — расходы по замене приборов теперь легли на плечи поставщиков электроэнергии. Но, как всегда, есть много нюансов. Во-первых, бесплатная замена касается приборов, которые сломались, отслужили положенный срок или подошла дата их поверки. Поверку, кстати, энергетики теперь тоже проводят сами и денег за это не берут. Если же вы просто хотите заменить счетчик, потому что вам не нравится его дизайн или функционал, то придется подождать, пока подойдет плановый срок замены, либо поставить прибор за свой счет.

В связи с новыми правилами москвичи чаще всего жалуются в соцсетях на сроки замены приборов. Происходит это действительно не быстро — например, если аппарат сломался, то после заявки его должны заменить в течение полугода. Все это время брать с вас деньги за электроэнергию будут по средним показаниям за предыдущие полгода. То есть если вы обычно сжигали в месяц 150 киловатт, то примерно такой счет вам и будет приходить каждый месяц, пока не поставят новый прибор.

В других случаях сроки могут быть еще больше. К примеру, если межповерочный срок счетчика истек до 1 апреля 2020 года, то его должны заменить до конца этого года. А если закончился срок службы прибора, он сломался или его вообще раньше не было, то новое устройство поставят до конца 2023-го. В остальных случаях надо подавать заявку, ждать придется не больше полугода. Это предельные сроки, на практике обычно все происходит быстрее.

Есть еще один нюанс — если межповерочный интервал вашего счетчика истек после июля 2020 года, то продолжайте подавать его показания как ни в чем не бывало. До замены прибора его показания будут считаться корректными. А если срок вышел до июля, то вам, опять же, будут считать по среднему потреблению за минувшие полгода.

По графику

Как правило, все подлежащие замене счетчики в одном доме меняют одновременно, поэтому объявления заранее появляются на дверях подъездов и информационных досках. Отразится эта информация и в вашем личном кабинете на сайте "Мосэнергосбыта", а также в мобильном приложении. Эта компания — гарантирующий поставщик электроэнергии в Москве и Подмосковье, так что заменой счетчиков занимается именно она.

График замены счетчиков формируется заранее, посмотреть его тоже можно в Сети — в разделе "Частным лицам / Услуги". Там нужно найти в списке свой адрес и отметку о том, в каком квартале к вам придет специалист. Если счетчик у вас стоит не в щитке на лестничной клетке, а внутри квартиры, то с вами согласуют удобное время. Заменить прибор можно в том числе вечером и в выходные. Все работы проведут мастера компании.

"Квалифицированные и опытные специалисты "Мосэнергосбыта" знают все многочисленные тонкости установки электросчетчиков и дают гарантию на качество работы и сам прибор. Более того, мастер, производящий замену, снимет последние показания старого счетчика, а после завершения работ опломбирует устройство и составит акт", — говорит глава столичного департамента жилищно-коммунального хозяйства Вячеслав Торсунов.

Кстати, за свой счет поручить замену счетчика можно и стороннему электрику, но компанию-поставщика электричества все равно придется предупредить минимум за два рабочих дня — она пришлет представителя, который снимет старую пломбу, составит акт ввода в эксплуатацию нового прибора и заново поставит пломбы.

30 лет без бед

Что же за счетчики нам ставят взамен устаревших? Чем они лучше прежних? Начнем с того, что современные устройства рассчитаны на 30 лет работы, а значит, снова переживать о замене придется не скоро. Срок поверки тоже вырос — в зависимости от прибора он составляет каждые 10 или 16 лет. То есть если вам заменили счетчик, то в следующий раз вспоминать о нем придется минимум спустя десятилетие.

Кстати, все новые счетчики скоро подключат к интеллектуальной системе, которая будет сама снимать показания и передавать их. Это значит, что москвичам больше не придется каждое 26-е число бить себя по лбу и бежать в халате на лестничную клетку, чтобы успеть передать показания в последний день приема. В противном случае придется платить по средним показаниям, потом передавать актуальные сведения и смотреть, правильно ли вам сделали перерасчет. Создавать умную систему учета начнут уже в следующем году. До ее запуска передавать показания придется по старинке.

С этим, кстати, связано ограничение по выбору модели счетчика, который вам поставят вместо старого. Энергетики используют приборы разных российских производителей, но в одном доме ставят одни и те же модели — это нужно как раз для того, чтобы потом без проблем собрать их в единую систему.

Не получится выбрать и тарифный режим нового счетчика — он будет работать так же, как и прежний. То есть если раньше вы платили по одному тарифу днем и ночью, то так и продолжите. Но в то же время все новые счетчики могут работать в любых режимах. Поэтому если вы вдруг решите перейти на два или три тарифа, чтобы платить разные суммы в зависимости от времени суток, то менять счетчик не придется — его перепрограммируют за плату. Стоит это от 1,5 до 2 тысяч рублей в зависимости от модели и того, в каком районе Москвы или Подмосковья вы живете, сообщили "РГ" в "Мосэнергосбыте".

Куда звонить

Неисправными считаются счетчики, у которых перестал вращаться диск или он вращается неравномерно, например, рывками. Разбитое или отошедшее смотровое окно, неработающие индикатор или дисплей, нарушенная пломба, следы ударов или просверленные отверстия — все это и многое другое говорит о том, что прибор сломан и доверять его показаниям нельзя.

В любом из этих случаев нужно оформить бесплатную заявку на замену. Жильцы многоквартирных домов могут сделать это ежедневно с 8.30 до 20.30 по телефону "Мосэнергосбыта": +7 (499) 550-95-50 или в личном кабинете. Жителям частного сектора нужно звонить по телефону сетевой компании "Россети Московский регион": +7 (800) 220-02-20.

Замена счетчиков электроэнергии: как работают правила, введенные с 1 июля 2020 года? Ответы на популярные вопросы

Уже год как замена электросчетчиков в России идет по новым правилам. Жители больше не должны платить за установку нового прибора учета, это делают энергетики за свой счет. «Российская газета» опубликовала материал с ответами на самые популярные вопросы, которые возникают у владельцев квартир в Москве и Московской области.

Энергетики сами отследят, когда нужно менять счетчик?

Если у счетчика истек межповерочный интервал, то поставщик электроэнергии знает об этом и автоматически ставит прибор в очередь на замену, пояснили в «Мосэнергосбыте ». Если же прибор сломался — нужно уведомить поставщика электроэнергии, оставить заявку на замену, позвонив в контактный центр.

Когда должны заменить счетчик?

Это зависит от того, что и когда произошло с прибором. Если на 1 апреля 2020 года счетчика не было в принципе, он вышел из строя или истек срок эксплуатации, то заменить его энергетики должны до конца 2023 года. Если к апрелю 2020 года истек межповерочный интервал, то заменить счетчик энергетики должны до конца нынешнего года. В остальных случаях на замену счетчика отводится до полугода.

Единовременной замены всех счетчиков не планируется — их меняют по мере надобности.

Нужно учитывать, что у компаний есть годовые лимиты средств на программу модернизации приборов учета, отмечает член экспертного совета Комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Дмитрий Гордеев. Если лимит на год уже исчерпан, энергетики вправе отложить замену, объяснив причину.

Как рассчитывают плату за свет, пока житель ждет замены счетчика?

Это зависит от конкретного региона. Например, в Москве, если межповерочный интервал счетчика истек до июля 2020 года, то расчет должен производиться по средним для данной квартиры показаниям за последние шесть месяцев. Если после июля 2020 года, то по показаниям этого счетчика, пусть даже и просроченного. Если прибор сломался, то расчеты идут опять же по средним показаниям для конкретной квартиры. При этом в Московской области плату в любом случае будут начислять по средним показаниям конкретного потребителя за последние шесть месяцев.

Если прибор сломался — сообщите об этом в контактный центр

Если данных за последнее полугодие нет (скажем , счетчика в принципе не было), то расчеты идут по нормативам. Иногда для жителей это даже выгоднее, чем по счетчикам.

Должны поставить «умный » счетчик электроэнергии?

Устанавливать только интеллектуальные приборы учета, которые умеют, например, автоматически передавать показания, будут с начала 2022 года.

В некоторых городах энергетики уже начали замену счетчиков на «умные », отмечает Гордеев. Такие приборы удобнее как для жителей, так и для энергетиков, но дороже обычных, поэтому их установка будет проводиться поэтапно и, скорее всего, не слишком быстро, считает эксперт.

Жителей заранее извещают о замене счетчика?

Если прибор находится в свободном доступе, то поменять его могут без уведомления жителей. Если же требуется открыть дверь в подъезд, запертые на замки электрощитки, то жителей и управляющую компанию предупредят. Часто для этого необходимо на время отключать электроэнергию, говорит Гордеев.

Законна ли замена счетчика за плату?

Многие гарантирующие поставщики и сетевые организации делают онлайн-объявления о новом порядке замены приборов учета и предупреждают, что за плату это делают только мошенники, отмечает Гордеев.

При этом, однако, существуют варианты, когда плата за замену счетчика законна. Например, если житель желает заменить вполне исправный и не просроченный счетчик — допустим, хочется установить прибор с большим набором дополнительных функций, вплоть до управления бытовыми приборами. Или же хочет поставить счетчик побыстрее, чтобы не вносить плату по средним показаниям, дожидаясь плановой замены. Иными словами, собственники квартир обладают правом заменить прибор учета электроэнергии за свой счет. Хотя могут и дождаться, когда это бесплатно сделает энергосбыт.

Решив поменять счетчик самостоятельно, собственнику не стоит спешить. Нередко представители коммерческих компаний убеждают жителей менять счетчики за плату зачастую по завышенным расценкам. Сгоряча соглашаться на эти предложения не стоит, следует как минимум изучить предложения от нескольких фирм, советуют эксперты.

Что лучше: менять водосчетчик или делать поверку

Приборы учета воды, как и все остальные измерительные приборы, по требованиям государственных стандартов нуждаются в периодической поверке. Поэтому все пользователи водосчетчиков рано или поздно взвешивают, что лучше — поверка или замена?

Что такое поверка и как часто ее делают

Поверка – это ряд метрологических операций, направленных на выявление соответствия показаний прибора учета реальному положению вещей. Проще говоря, какой объем воды вылился из крана, такой объем и должен показать счетчик.

В паспорте на каждый водомер прописан срок поверки водосчетчика — так называемый межповерочный интервал. Это период времени, в течение которого, по мнению производителя, прибор учета будет давать правдивую информацию.

Большинство производителей водомеров требуют подвергать счетчики воды обязательной поверке через 4 года – на горячую воду, приборы учета холодной воды – через 6 лет.

Поверка счетчиков воды доверена только специально аккредитованным организациям. Они должны иметь лицензию на право проверки тех или иных приборов.

В каких случаях прибор учета надо менять

Замена счетчика воды – это технологическая операция по демонтажу одного и установке на его место другого прибора.

Необходимость замены прибора учета возникает в следующих случаях:

• завершение срока эксплуатации (у большинства счетчиков воды срок эксплуатации в квартире не превышает 12 лет);
• нарушение целостности корпуса счетчика воды по причине механического повреждения;
• нарушение герметичности корпуса или счетного механизма;
• при подаче воды индикатор в виде звездочки не вращается или вращается с рывками и задержками.

Заменить водосчетчик придется и в том случае, если метрологическая организация вместо свидетельства о поверке, выдаст на руки извещение о непригодности прибора к применению.

В любом случае, замена счетчика воды проводится лишь с ведома управляющей организации.

Какой вариант выгоднее – поверка или замена

Приближается срок очередной поверки приборов учета воды. Что же предстоит пройти квартиросъемщику, чтобы поверить свои счетчики.

Механизм поверки для жильца достаточно прост. Делается заявка в метрологическую организацию, согласовывается время прибытия специалиста в квартиру. Метролог в течение пары десятков минут проводит замеры и, получив на руки оплату, выдает свидетельство о поверке и делает отметку в паспорте. Квартиросъемщику достаточно будет взять свидетельство, паспорт на прибор и прибыть в управляющую компанию. Специалисты ЖКХ рассмотрят принесенные документы и продолжат принимать показания по старому счетчику.

Казалось бы, все просто. Но и в этой бочке меда имеется изрядная ложка дегтя.

Все это действо хорошо подходит для областных центров, где имеется определенная насыщенность и конкуренция среди аккредитованных метрологических организаций. Стоит чуть отъехать в глубинку, и сразу стоимость вызова специалиста на дом начинает расти в геометрической прогрессии.

Для этих случаев существует еще один способ поверки, связанный с демонтажем счетчика и доставкой его к метрологам. По стоимости поверки он дешевле вызова на дом, но хлопотнее. Да и дешевизна в этом случае сомнительная. Судите сами:

1. Необходимо вызвать на дом представителя управляющей компании для проверки пломбировки и снятия показаний. После его визита оплата водопотребления будет производиться по установленным нормативам.
2. Провести демонтаж водомера, оставив на время квартиру без воды.
3. Вставить в магистраль вместо прибора гибкий трубопровод для возобновления водоснабжения.
4. Отвезти прибор на поверку, потратиться на дорогу и оставить его у метрологов на несколько дней.
5. Оплатить поверку, стоимость ее процентов на 30 ниже вызова специалиста на дом в областном центре.
6. Снова съездить в метрологическую организацию, чтобы забрать свой прибор учета и документы с отметкой о поверке.
7. Если счетчик выдержал поверку, а по статистике ее проходят чуть более 20 процентов представляемых приборов, установить его на место и снова вызвать специалиста ЖКХ для пломбировки и снятия новых показаний.

Поверку водомеров придется оплатить вне зависимости от ее результатов. Если счетчик признан негодным к эксплуатации, его можно сдать в ремонт. Но это дополнительные, ничем не оправданные затраты. Ведь стоимость ремонта сопоставима со стоимостью нового прибора.

Процедура замены происходит примерно по тому же сценарию, как и демонтаж водосчетчика для поверки:

1. Приобретаются новые водомеры.
2. Вызывается на дом представитель ЖКХ для проверки пломбы, снятия показаний и оформления платежки на оплату замены.
3. Оплачивается разрешение на установку счетчиков.
4. Проводятся демонтажно-монтажные работы по замене водомеров.
5. Повторно вызывается специалист ЖКХ для опломбировки и составления акта замены.
6. Все, как минимум четыре года можно спать спокойно.

Что лучше – проверка или замена, решает каждый для себя самостоятельно. Скорее всего, жителям крупных городов будет выгоднее поверка счетчиков. Но и здесь торопиться не стоит. Чтобы не пожалеть о том, что сразу не поменяли счетчик, прежде чем вызвать специалиста, стоит самостоятельно убедиться в целостности пломб, отсутствии следов деформации корпуса, отпотевания счетного механизма, спокойном и плавном вращении индикатора-звездочки при открытии крана на смесителе. Ведь если прибывший метролог обнаружит отклонения от требований, он даже не приступит к поверке, а деньги все равно возьмет.

Кроме того, есть смысл хотя бы грубо прикинуть правдивость показаний прибора. Сделать это можно следующим способом:

1. Приготовить мерную тару, например, ведро с литровыми делениями.
2. Записать текущие показания счетчика.
3. Слить 20 литров воды в ведро.
4. Зафиксировать новые показания в красных окошках прибора.

Если после сравнения показаний счетчик показал расход меньше 19 или больше 21 литра, поверять водомер даже не стоит пытаться. Это напрасно выброшенные средства.

Для жителей более мелких населенных пунктов вопрос о поверке или замене счетчика воды, обычно даже не стоит. Однозначно, замена.

Более того, при личном обзвоне ряда управляющих компаний регионов их сотрудники даже не могут сформулировать порядок действий, которые необходимо предпринять, чтобы документально провести поверку приборов учета воды. Они буквально заявляют: «У нас так никто не делает. У нас счетчики просто меняют».

Обидно, приобретая счетчик с установленным 12-летним ресурсом, выбрасывать его уже через 4 года. Однако по всем аспектам, как материальным, так и психологическим, проводить поверку выгодно только в крупных населенных пунктах, где развита система оказания услуг в этой сфере.

Жители удаленных населенных пунктов, проводя поверку своих приборов, больше измучаются, при этом вряд ли что-то выиграют в деньгах. Качество и чистота подаваемой в водопровод воды оставляет желать лучшего. Значит, далеко не каждый водомер успешно пройдет поверку.