Как узнать задолженность за воду по лицевому счету

Как узнать задолженность за воду по лицевому счету?

В редких случаях за долги перед городским водоканалом могут отключить от водоснабжения. Вместо этого собственника квартиры ожидают другие неприятности, включая штрафы, неустойки, суды, запреты и обращение взыскания на имущество. Чтобы предупредить такое развитие событий, необходимо узнать задолженность водоканал по лицевому счету и оплатить ее.

Почему узнавать про долги за воду лучше через лицевой счет?

Использовать лицевой счет, чтобы посмотреть задолженность перед горводоканалом, экономит время и упрощает процедуру. Исчерпывающую и актуальную информацию можно получить в течение минуты из любого места, где есть интернет.

Нет необходимости лично посещать коммунальные службы или горводоканал. Узнать задолженность за воду по лицевому счету можно, если использовать:

• официальный сайт и контактный телефон региональной организации горводоканала, управляющей компании (УК) или товарищества собственников жилья (ТСЖ); , а также ГИС ЖКХ;
• терминалы и банкоматы.

Чтобы получить сведения в первом случае, используя официальные сайты организаций, необходимо:

1. Пройти процедуру регистрации на этих веб-ресурсах. Потребуется ввести паспортные данные, номер лицевого счета, логин и пароль;
2. После авторизации пользователь попадает в личный кабинет, в котором ему доступна актуальная информация по задолженности за воду.

Для справки! В некоторых случаях официальные сайты предлагают ввести в поле поиска лицевой счет и предоставляют информацию о текущей задолженности без регистрации.

Например. на сайте петербургского Водоканала можно посмотреть задолженности без регистрации.

Другой вариант – получить данные по телефону. Для этого необходимо:

1. Узнать контактный номер телефона ресурсообеспечивающей организации (РСО), в данном случае – соответствующего горводоканала;
2. Позвонить по телефону. Нередко придется общаться с автоответчиком, который предложит варианты действий, в том числе и узнать про задолженность;
3. После нажатия соответствующих цифр, автоответчик предложит ввести номер лицевого счета. Как только он введен, в течение нескольких секунд голосом указывается текущая задолженность.

Все действия и в первом и во втором случае занимают даже с процедурой регистрации не более 5 минут. Собственнику нужно иметь при себе номер лицевого счета. Этого достаточно, чтобы сэкономить 1-2 часа на посещениях РСО, УК и ТСЖ.

Как узнать задолженность за воду по лицевому счету через портал Госуслуги?

Актуальные сведения о коммунальных услугах предоставляет портал госуслуги. Чтобы посмотреть задолженность водоканал по лицевому счету предварительно требуется регистрация и подтверждение личности, которая проводится следующими способами:

1. На самом портале через заполнение данных, которые проверяются через Пенсионный фонд и миграционную службу;
2. Через отделение почты и предоставление паспорта, другого документа, удостоверяющего личность;
3. Через любой многофункциональный центр;
4. Посредством электронной подписи, которая выдается в сертифицированных центрах, уполномоченных государством на такие действия;
5. Посредством интернет-банкинга.

Для справки! Подтверждение личности предоставляет пользователю широкие возможности. Он сможет сразу оплачивать задолженность, подавать заявления в разные ведомства и т.п.

Алгоритм действий после регистрации и авторизации:

1. Авторизоваться на портале;
2. Перейти на вкладку «Квартира, строительство и земля»;
3. Нажать раздел с оплатой коммунальных услуг (ЖКХ);
4. Прочитать появившуюся на экране информацию, подтвердить нажатием кнопки получение услуги;
5. В отобразившемся списке организаций выбрать соответствующий горводоканал;
6. В свободное поле ввести номер лицевого счета.

На экране отобразится отсутствие задолженности или ее наличие. В последнем случае можно сразу оплатить ее на портале. Кроме того, можно зайти во вкладку ГИС ЖКХ. В этом случае отобразится задолженность по всем коммунальным услугам.

Где еще узнать про долги за воду удаленно?

Информация о задолженности перед горводоканалом предоставляются и другими организациями, а именно:

1. Банком, в котором получена банковская карта или заведен расчетный счет. Нужно авторизоваться в соответствующем приложении и в личном кабинете зайти в раздел «коммунальные услуги/платежи». На экране выводится текущая задолженность, в том числе и за воду;
2. В платежных системах с электронными кошельками Яндекс.Деньги, киви, вебмани;
3. На других сайтах, которые предоставляют актуальные сведения о коммунальных услугах.

Объединяет эти ресурсы одно – в соответствующее поле нужно ввести номер лицевого счета, который присвоил пользователю горводоканал. После этого отобразится актуальная информация о наличии или отсутствии задолженности за воду.

Другие способы, как узнать про задолженность за воду

Проверка долга за воду через терминал.

Получить актуальные сведения за воду можно через терминалы или банкоматы. Необходимо вставить банковскую карту, ввести код авторизации, найти раздел оплаты услуг ЖКХ. Затем вводится номер лицевого счета горводоканала. Данные о задолженности выводятся на экран.

Кроме того, можно направить письмо в УК, ТСЖ или РСО. Способ актуален, если ведется или готовится претензионная работа. Например, пользователь планирует перерасчет и смену УК. Ему нужно зафиксировать нарушения со стороны коммунальщиков. В этом случае в переписке указывается номер лицевого счета.

В ответ УК, ТСЖ или РСО присылают письмо со сведениями о задолженности. Здесь может приводится подробный расчет возникновения долга. Данные будут актуальны на момент составления и отправки письма. При его получении они могут устареть. В этом недостаток такого способа.

Online-оплата

Возврат полный или частичный производится безналичным способом.

Для отмены или возврата полного или частичного, Плательщику необходимо обратиться с заявлением в ООО «Расчетный центр». В заявлении указать причину возврата и реквизиты счета для зачисления денежных средств. Сотрудники ООО «Расчетный центр» идентифицируют Плательщика и переводят подлежащую возврату сумму на банковскую карту с применением которой производилась оплата.

Срок перечисления денежных средств, подлежащих возврату не более 10 рабочих дней от даты приема заявления.

политика конфиденциальности и положение о защищенности передаваемых данных.

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера («Газпромбанк» (АО), функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International, MasterCard Worldwide и МИР (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode, MIR Accept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS.

Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет. К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, MasterCard и МИР. Если карта подключена к системе безопасных платежей 3D-Secure (можно уточнить в банке, выдавшем карту), то Держатель карты подтверждает каждую операцию по своей карте специальным одноразовым паролем.

1. Введите номер лицевой счета (можно найти в квитанции)
2. Система найдет лицевой счет и выведет Ваш адрес
3. Если адрес верный, нажмите на подтверждение
4. Введите сумму оплаты (можно найти в квитанции)
5. Введите ФИО, телефон и email и нажмите Оплатить
6. Откроется платежная страница Газпромбанк (Акционерное общество), где необходимо ввести данные вашей банковской карты для совершения оплаты.
7. Для получения и печати квитанции об оплате, Вам необходимо нажать на кнопку «Вернуться в магазин» на платежной странице Газпромбанка.
8. Денежные средства по операциям оплаты услуг отражаются на л/с плательщика через один рабочий день от даты проведения операции оплаты по банковской карте на данном сайте.

Вопросы по оплате задавайте по телефону 8 (831) 281-20-68.

Сроки приема показаний счетчиков

Прием показаний счетчиков
с 15 по 25 число каждого месяца

Как узнать задолженность за воду?

От долгов по оплате воды не застрахован никто. Вовремя не получили квитанцию, забыли оплатить или просто не хватило денег в текущем периоде. Чтобы задолженность по воде не обернулась жесткими штрафными санкциями, нужно вовремя узнать размер «беды» и внести денежные средства на счет. В статье расскажем, как узнать задолженность по лицевому счету или по адресу плательщика, а также самые популярные способы получения нужной информации и оплаты онлайн.

Как узнать долг за воду?

Если вам необходимо узнать или проверить наличие задолженности за воду в Москве, в СПб или любом другом городе Российской Федерации, сделать это можно разными способами. Самым простым является личный визит в управляющую компанию или Горводоканал. Но есть и альтернативные варианты. Рассмотрим все способы проверки задолженности по воде.

По лицевому счету

Существует несколько вариантов проверки задолженности за воду по лицевому счету: через интернет или при личном обращении в офис поставщика.

Через интернет

Иногда, проверить наличие задолженностей лично невозможно. Если человек находится на отдыхе или в длительной командировке на помощь придет интернет. Проверить долг по водоснабжению через интернет можно одним из способов:

1. Зайти на официальный сайт организации (например, mosvodokanal.ru), предоставляющей услугу водоснабжения. Обычно, сервис дает возможность или проверить задолженность или произвести оплату, при этом, открывая информацию о текущем состоянии по лицевому счету плательщика.
2. Воспользоваться онлайн-банкингом (например, Сбербанк Онлайн). Держатели банковских карт, зарегистрировавшие личные кабинеты в системе онлайн-банкинга могут получить нужную информацию о стоянии счета. Для этого потребуется перейти в раздел «Платежи и переводы» и начать формировать платежный документ. Обычно после ввода номера лицевого счета система автоматически высвечивает сумму задолженности к оплате.
3. Через сервисы электронных денег (qiwi.com). Если вы являетесь авторизированным владельцем электронного кошелька (применимо для физических и юридических лиц), вы можете получить нужные данные. Для этого потребуется в разделе оплаты услуг выбрать нужный регион (например, коммунальная услуга — вода, проверить задолженности в Симферополе). Затем ввести код квитанции (лицевой счет плательщика) и период оплаты (месяц и год). Пользователю будут представленные данные по оплате, на основании которых он сможет определить откуда взялась текущая задолженность и погасить ее (при наличии денежных средств на счете электронного кошелька).
4. Сервис онлайн-платежей Яндекс.Деньги предоставляет такую возможность. Необходимо ввести в форму поиска код квитанции (это номер лицевого счета на платёжке).
   
5. Через сервис Peney.net можно проверить свою задолженность за воду в Москве и области по показаниям счетчиков воды, введя необходимые данные в форму.
   
6. Для жителей Москвы посмотреть информацию по долгам можно на портале госуслуг Mos.ru за пару минут.
   

Важно! Задолженность по оплате может привести к ограничению холодного водоснабжения за долги юридических или физических лиц или полному отключению.

Личное обращение

1. Узнать долг в Водоканале. Чтобы проверить задолженность оплаты за воду по л/с нужно предварительно переписать номер лицевого счета с квитанции или взять платежный документ за любой период собой. Ответственному сотруднику потребуется назвать цифры и получить исчерпывающие сведение: сумма долга, период, количество дней просрочки, срок для погашения долга перед водоканалом. Кроме того, должник может сразу получить нужную квитанцию на оплату и передать показания счетчиков по горячей и холодной воде.
2. Узнать задолженность в управляющей компании (УК). Визит в УК происходит по той же схеме, только обычно офис компании находится в непосредственной близости от многоквартирного дома. С собой можно захватить оплаченные счета за предыдущие периоды, а также последнюю неоплаченную квитанцию (при наличии).
3. Узнать сумму задолженности за холодную или горячую воду через банковские организации или терминалы оплаты. Информации о долгах за водоснабжение выводится на дисплей платежного терминала после ввода необходимых сведений: номер лицевого счета, текущие показания по счетчикам и т. д.

По адресу

Наличие долгов по воде можно узнать по адресу проживания. Этот способ наиболее доступен и прост, так как номер лицевого счета наизусть знают далеко не все плательщики, а квитанции с собой может не быть. Но собственный адрес проживания знает каждый, поэтому получить информацию в выбранной инстанции очень просто.

Проверить оплату за воду в Водоканале или в ЖКХ можно по стандартной схеме:

1. Посетить ближайшее отделение Водоканала (желательно предварительно уточнить приемные дни и часы организации).
2. Дождаться очереди на прием к уполномоченному сотруднику.
3. Озвучить проблему, назвать адрес проживания и представить документы, удостоверяющие личность и подтверждающие право на проживание в конкретной квартире, частном доме.
4. Получить совершенно бесплатно всю информацию о текущей задолженности и по желанию квитанцию на оплату долга.

Важно! В случае если в организации имеется пункт приема платежей или установлен платежный терминал, можно сразу же оплатить долг Водоканалу. Оплаченную квитанцию нужно представить сотрудникам организации, чтобы вашу фамилию и адрес вычеркнули из списков на ограничение или отключение от водоснабжения.

Как оплатить задолженность по воде?

После того как ситуация с наличием задолженности разъяснена, встает вопрос о том,
как оплатить долг по воде. Все вышеперечисленные способы проверки задолженности позволяют сразу же и погасить долги.

• в любом расчетно-кассовом центре вашего города;
• в отделениях банка;
• через платежные терминалы;
• в отделениях Почты России.

Эти варианты доступны при наличии у плательщика квитанции на оплату. Если квитанции нет, можно воспользоваться дистанционными способами оплаты, так как оплатить задолженность за воду можно, имея под рукой компьютер или мобильное устройство и доступ к сети интернет:

• с помощью банковской карты в системе онлайн-банкинга;
• через платежные сервисы;
• с помощью электронных денег;
• на сайтах организаций, предоставляющих коммунальные услуги;
• через общероссийский портал Госуслуги или местные аналоги (например, сайт московских госуслуг Mos.ru).

При выборе оптимального варианта стоит уделить внимание следующим параметрам: