Показания счетчиков: как передать через личный кабинет в Мособлеирц через интернет

Показания счетчиков снимаются потребителями и передаются в расчетно-кассовый центр. Сейчас жители Московской области могут отправить показания онлайн: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Делать это требуется ежемесячно в установленный организацией срок. Чтобы попасть в учетную запись, абоненту нужно пройти регистрацию на портале. Помимо отправки сведений через интернет, предусмотрена возможность внести показания с помощью терминала обслуживания, который расположен в офисах МособлЕИРЦ и МФЦ.

Приборы учета водоснабжения Источник https://regnum.ru

Как зарегистрироваться на сайте МособлЕИРЦ

Чтобы получить возможность удаленно передавать показания приборов учета, требуется пройти регистрацию:

• открыть главную страницу сайта мособлеирц.рф;
• выбрать раздел «Передать показания»;
• выбрать вкладку «В личном кабинете МособлЕИРЦ».
• нажать «Пройти регистрацию».
• указать номер мобильного телефона;
• ввести лицевой счет плательщика;
• написать фамилию, имя и отчество;
• нажать «Зарегистрироваться».

На телефон абоненту будет выслано сообщение с паролем. После авторизации в системе функция передачи показаний счетчиков станет доступна.

Показания счетчиков снимаются потребителем и передаются в расчетно-кассовый центр через онлайн-сервис МособлЕИРЦ Источник https://golovinskievesti.ru

Важно! Личный кабинет МособлЕИРЦ и Мосэнергосбыт единый. Отправить сведения можно с обеих учетных записей.

Как передать показания в ЛК МособлЕИРЦ

Отправляются сведения через учетную запись физического лица:

• выполнить вход в личный кабинет на странице авторизации: https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance;
• выбрать «Передать показания»;
• в таблице найти раздел «Текущие показания».
• указать сведения для счетчика горячего и холодного водоснабжения;
• нажать «Передать показания».

Как передать сведения через Мосэнергосбыт

Жители Москвы и Московской области могут отправить данные через личный кабинет сбытовой компании:

• перейти по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth/;
• ввести номер мобильного телефона и пароль от учетной записи МособлЕИРЦ;
• нажать «Войти».
• выбрать вкладку «Передать показания счетчика», она расположена в шапке сайта;
• в окне «Ввод показаний счетчика» ввести расход электроэнергии за текущий месяц;
• нажать «Далее».
• подтвердить ввод показаний приборов учета;
• нажать «Завершить».

Внесенная информация отобразится в разделе «История показаний».

Передача показаний ИПУ в Мосэнергосбыт через личный кабинет Источник https://mossbit.ru

Передать сведения через терминал МособлЕИРЦ и оплатить ЖКХ

Передать показания можно через терминал, который установлен в офисах обслуживания МособлЕИРЦ и МФЦ:

• в главном окне выбрать кнопку «Передача показаний в МособлЕИРЦ»;
• указать номер лицевого счета плательщика;
• нажать «Поиск»;
• ввести сведения по приборам учета за горячую и холодную воду;
• нажать «Передать»;
• если требуется сразу оплатить услуги, щелкнуть «Оплата»;
• ввести фамилию, имя и отчество абонента;
• указать платежные реквизиты и способ оплаты;
• при выборе способа «Наличными» внести деньги;
• нажать «Оплатить».

Платеж будет произведен в течение 2-3 минут, чтобы проверить его статус, нужно щелкнуть по кнопке «Проверка статуса платежа».

Передать показания через терминалы Мосэнергосбыт

Для удобства клиентов, терминалы обслуживания установлены в офисах ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ:

• обратиться в МФЦ или офис обслуживания ПАО Мосэнергосбыт;
• подойти к терминалу и выбрать категорию потребителя «Юридические лица» или «Частные клиенты»;
• выбрать опцию «Прием показаний в Мосэнергосбыт»;
• указать номер лицевого счета плательщика;
• нажать на кнопку «Проверить»;
• после подтверждения данных плательщика указать номер прибора учета электроэнергии;
• внести показания счетчиков;
• нажать «Отправить».

Через терминал отправляются сведения по электроэнергии и водоснабжению Источник https://www.mos.ru

Отправить показания через мобильное приложение МособлЕИРЦ

Приложение доступно для смартфонов под управлением операционных систем Android и iOS:

• скачать программу из магазина приложений и инсталлировать ее на телефон;
• авторизоваться в личном кабинете по номеру лицевого счета или адресу электронной почты;
• выбрать вкладку «Передать показания счетчика»;
• выбрать тип прибора учета и указать количество израсходованной горячей и холодной воды;
• указать дату на момент передачи показаний;
• нажать на кнопку «Отправить».

Передать показания через мобильное приложение Мосэнергосбыт

Передача показаний счетчиков возможна через мобильное приложение Мосэнергосбыт. Потребителю не нужно регистрироваться, вход осуществляется с помощью логина и пароля от учетной записи МособлЕИРЦ:

• скачать программу на мобильный телефон и авторизоваться в личном кабинете;
• на главной странице выбрать вкладку «Передать показания»;
• выбрать прибор учета электроэнергии и ввести сведения за текущий месяц;
• подтвердить правильность введенных данных;
• нажать на кнопку «Отправить».

Перед тем, как передать показания, нужно внимательно проверить введенную информацию. Если сведения внесены неверно, то нужно звонить по телефону горячей линии в клиентский центр для изменения данных.

Видео-инструкция по работе в приложении МособлЕИРЦ

Коротко о главном

Каждый абонент МособлЕИРЦ может воспользоваться личным кабинетом и передать показания индивидуальных приборов учета. Чтобы получить доступ к функции, нужно пройти регистрацию. Вход в систему осуществляется по номеру лицевого счета. Также отправить сведения можно через портал Мосэнергосбыт.

Дополнительный способ передать показания – это воспользоваться терминалами обслуживания ПАО «Мосэнергосбыт» и ООО «МособлЕИРЦ». Терминалы позволяют не только отправить информацию в расчетный центр, но и оплатить жилищно-коммунальные услуги. Также отправить сведения можно через мобильное приложение.

Как думаете, какой способ будет удобен для передачи показания ИПУ: обратиться в офис обслуживания, отправить данные через мобильное приложение или внести сведения в личном кабинете?

Организация ЕИРЦ: что это такое и чем занимается

Действующее законодательство обязывает граждан своевременно и в полном объеме вносить плату за потребленные коммунальные услуги. Такое требование содержит статья 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.

К коммунальным услугам относят предоставление энергоресурсов, воды, газа и так далее. Кроме этого, собственники и наниматели жилых помещений платят за техническое обслуживание, уборку и облагораживание придомовой территории, а также осуществляют взносы за капитальный ремонт, если проживают в многоквартирном доме.

При этом для более эффективного сбора средств и удобства граждан при осуществлении ими платежей в различных регионах были созданы специальные расчетные центры, в задачу которых входит аккумулирование поступающей от жильцов квартплаты и перенаправление ее непосредственным поставщикам коммунальных услуг.

Что это такое

Расшифровка аббревиатуры ЕИРЦ простыми словами — это «единый информационный расчетный центр», а также ЕИРЦ — это юридическое лицо, созданное на основании решения региональных или муниципальных властей. Основной задачей расчетного центра является прием платежей от населения за потребленные гражданами коммунальные услуги.

Здесь может возникнуть вопрос, связанный с целесообразностью создания таких расчетных центров. Однако их деятельность показывает эффективность в сфере собираемости платы за коммунальные услуги. Дело в том, что поставщиками услуг ЖКХ выступают самые различные организации, которые имеют собственные тарифы и расчетные счета, при этом каждый поставщик является обособленным юридическим лицом, не связанным с другими.

К примеру, совершенно разные организации предоставляют населению газ, воду и электроэнергию. В этой связи ранее граждане оплачивали счета за потребленные коммунальные услуги каждому поставщику отдельно, что представляет собой определенное неудобство.

ЕИРЦ же имеет заключенные договоры со всеми поставщиками ЖКУ, а граждане могут оплачивать потребленные ресурсы по одному лицевому счету по принципу «единого окна».

Чем занимается расчетный центр

В задачу ЕИРЦ входит непосредственное взаимодействие с потребителями услуг ЖКХ, направленное на обеспечение полной собираемости коммунальных платежей.

К основным видам деятельности расчетного центра следует отнести:

1. Начисление платежей за потребленные коммунальные услуги. Платежи начисляются на основании установленных поставщиками тарифов, а также показаний индивидуальных приборов учета, которые передаются собственниками и нанимателями жилых помещений.
2. Формирование платежных квитанций и доставка их до потребителя. Ежемесячно ЕИРЦ осуществляет формирование и рассылку платежных квитанций с детализацией объема и стоимости ЖКУ.
3. Прием платежей от населения. Граждане осуществляют внесение средств за потребленные коммунальные услуги в кассах расчетных центров. В большинстве регионов имеется возможность оплатить ЖКУ банковской картой или произвести онлайн платеж.
4. Расчеты с поставщиками. Денежные средства, полученные в счет оплаты ЖКУ от граждан, направляются поставщикам коммунальных услуг за вычетом небольшой комиссии, которую ЕИРЦ удерживает в счет оплаты своей операционной деятельности.
5. Информирование граждан по вопросам по начислению платы за услуги ЖКХ. Собственники и наниматели вправе обращаться в ЕИРЦ по любым вопросам, связанным с начислением ЖКУ. Кроме этого, именно расчетные центры принимают претензии, предъявляемые при необоснованности начисленных сумм.
6. Выдача справок. Сотрудники ЕИРЦ обязаны выдавать населению справки и иные документы, подтверждающие наличие или отсутствие задолженности по оплате ЖКУ.

В каких городах представлена организация

Система ЕИРЦ на сегодняшний день находится в стадии становления и развития. Расчетные центры создаются по решению местных властей, поэтому на сегодняшний день имеются не во всех городах и регионах страны.

При этом в большинстве крупных населенных пунктов, в том числе во всех городах с населением более 1 млн. человек, оплата за коммунальные услуги принимается уже сейчас посредством расчетных центров.

Принцип работы

ЕИРЦ находится в тесном электронном взаимодействии с поставщиками коммунальных услуг. Так, после создания в регионе или муниципалитете расчетного центра им разрабатывается и внедряется специальное программное обеспечение для обеспечения расчетов с потребителями и поставщиками ЖКУ.

После этого расчетный центр заключает договоры с поставщиками и потребителями. Следует отметить, что поставщики не вправе уклониться от их заключения. В свою очередь, поставщики коммунальных услуг передают в ЕИРЦ все необходимые электронные базы, содержащие сведения о потребителях.

По завершению данного этапа ЕИРЦ приступает к формированию квитанций определенной формы, после чего они начинают поступать потребителям.

После оплаты ЖКУ денежные средства аккумулируются на счете расчетного центра, а затем поступают в адрес поставщиков услуг.

Как формируются квитанции и доставляются плательщикам

Квитанции формируются ежемесячно. Они представляют собой унифицированные документы, в которых содержится следующая информация:

• получатель платежа;
• сведения о плательщике;
• сведения о жилом помещении, включая метраж и количество проживающих человек;
• наименование коммунальных услуг;
• объем потребления;
• установленный тариф за одну единицу потребленного коммунального ресурса;
• начисленная сумма за каждый потребленный ресурс;
• общая сумма, подлежащая оплате за текущий период.

Суммы оплаты ЖКУ рассчитываются на основании установленных тарифов (они устанавливаются на региональном уровне), а также показаний приборов учета, которые собственники передают в ЕИРЦ. Если у конкретного потребителя счетчики отсутствуют или ресурс предоставляется по фиксированной ставке, то учитываются нормы потребления, которые опять же установлены на местном уровне.

Оплата

В городах, где коммунальные платежи принимаются через ЕИРЦ, организовывается сеть офисов расчетных центров, где граждане могут оплатить потребленные услуги ЖКХ через кассу наличными денежными средствами.

Однако не во всех случаях это является удобным.

Так, в квитанциях обычно указываются реквизиты счета, на который граждане могут перечислять денежные средства. Соответственно, используя их, потребители могут оплатить ЖКУ через банк. В отдельных случаях за осуществление платежа через банковское отделение может взиматься плата.

Кроме этого, во многих регионах доступна оплата ЖКУ через личный кабинет, доступ к которому можно получить через сайт или даже посредством мобильного приложения.

Личный кабинет

В подавляющем большинстве регионов граждане могут зарегистрировать личный кабинет на сайте ЕИРЦ. Разберем его особенности на примере личного кабинета ЕИРЦ Московской области.

Так, сайт расчетного центра Московской области находится по веб-адресу www.my.mosenergosbyt.ru. На главной странице необходимо найти вкладку «Личный кабинет».

В появившемся меню следует нажать кнопку «Регистрация». Здесь перед пользователем появится специальная форма, в которой указываются:

1. ФИО пользователя;
2. e-mail;
3. номер мобильного телефона;
4. пароль (пользователь придумывает его сам);
5. дата рождения пользователя;
6. пол.

Кроме этого, дополнительно вносится информация, связанная с адресом жилого помещения и номером лицевого счета плательщика.

После завершения регистрации получить доступ к личному кабинету можно путем ввода пароля и логина в соответствующем разделе.

Личный кабинет позволяет жителям Подмосковья подавать показания счетчиков, получать информацию о начисленных коммунальных платежах, оплачивать услуги ЖКХ онлайн, быть в курсе о сроках поверки приборов учета.

Как получить документы

В определенных ситуациях, связанных с отчуждением квартиры, получением социальных пособий или кредитов, гражданам может потребоваться справка об отсутствии задолженности за потребленные коммунальные ресурсы. Получить документ можно в офисе ЕИРЦ или через личный кабинет (если такая возможность реализована в конкретном регионе).

Плюсы и минусы центра

В целом, ЕИРЦ значительно облегчает гражданам задачу по оплате ЖКУ. Кроме этого, возможность оплатить коммунальные услуги онлайн значительно экономит время и представляет удобство для потребителей.

Полезное видео

Об оформлении личного кабинета подробнее в видео:

Заключение

Единый информационный расчетный центр выступает организацией, осуществляющей прием платежей за ЖКУ, сам при этом их не оказывая. Сеть ЕИРЦ позволяет вносить плату по принципу «единого окна».

Кроме этого, во многих регионах потребители могут получить доступ к личному кабинету на сайте регионального расчетного центра, что позволяет передавать показания приборов учета и оплачивать ЖКУ онлайн, тратя на это минимальное количество времени.

Чем занимается Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ)?

Сфера жилищно-коммунального хозяйства в стране до сих пор является одной из самых сложных и проблемных.

Управляющие компании часто оказывают некачественные коммунальные услуги, граждане не оплачивают счета за них. Для того, чтобы облегчить контроль горожан за работой управляющих компаний и ТСЖ, чтобы увеличить собираемость платежей по потребляемым услугам ЖКХ, были созданы специальные автоматизированные системы взаимодействия потребителей и производителей ресурсов.

Одной из них является ЕИРЦ. Что такое ЕИРЦ? Это единый информационно-расчетный центр, являющийся автоматизированной системой управления жилищно-коммунальными услугами.

Что такое ЕИРЦ?

Как расшифровать ЕИРЦ, мы определились. Это единый информационно-расчетный центр. Такое название закреплено за них не во всех регионах страны, где действует данная организация.

На некоторых территориях он носит название ЕРЦ или ЕРКЦ. По сути это одно и то же, организации, осуществляющие идентичные функции по автоматизированному учету потребляемых жилищно-коммунальных ресурсов.

В ЕИРЦ поступает информация от организаций-поставщиков коммунальных услуг, на основании неё производится расчет коммунальных платежей. ЕИРЦ не заключает прямых договоров с потребителями коммунальных ресурсов.

Договоры на оказание услуг заключаются между потребителями и управляющими компаниями. ЕИРЦ даже не вправе осуществлять списание имеющейся задолженности по коммунальным услугам. Центр может лишь по инициативе управляющей компании направлять уведомления в адрес должника о наличии таких просрочек.

Создаются ЕИРЦ региональными и муниципальными властями, которые по сути являются их учредителями. При этом все организации, оказывающие услуги коммунального характера, принуждаются к заключению договоров с ЕИРЦ на приём платежей от населения.

В Москве ЕИРЦ работают на полную мощность. Созданы они были с 2006 года, и сегодня в единых информационных центрах рассчитывается 87 % многоквартирных домов города. В Москве на 2021 год в системе ЕИРЦ ежемесячно формируется 4,8 миллиона единых платежных документов.

Основные услуги ЕИРЦ

Единые расчетные центры не ограничиваются начислением платежей за получаемые коммунальные услуги. Кроме того, ЕИРЦ оказывает сегодня огромное число услуг электронного характера.

Уже не нужно отстаивать очередь в центре, чтобы оплатить квитанции. Сделать это можно, не выходя из дома, через личный кабинет.

К электронным услугам ЕИРЦ относятся:

Через ЕИРЦ можно не только передавать показания, но и проверять даты поверок счетчиков и просматривать архив переданных показаний. Показания счетчика для подачи через сайт ЕИРЦ нужно сначала зафиксировать в Центре государственных услуг своего района.

ЕИРЦ аккумулирует всю информацию о капитальном ремонте многоквартирного дома. Через электронный портал можно узнать сведения о выбранном в доме способе накопления средств на капитальный ремонт, узнать об объемах и сроках осуществления ремонтных работ. Если в доме уже полным ходом идёт капитальный ремонт, можно получить информацию обо всех организациях, его осуществляющих.

ЕИРЦ объединил несколько коммунальных квитанций в одну – в единый платежный документ.

С наличием единого платежного документа гражданам больше не приходится путаться в бумагах. Подавать показания и оплачивать квитанции они с легкостью могут теперь через Интернет. Для этого нужно использовать вход в личный кабинет.

Такой способ взаимодействия с гражданами также облегчает работу самих центров, освобождая их от необходимости распечатывания и отправки квитанций.

График работы ЕИРЦ и способ взаимодействия с ним

Все единые информационные центры в городах разделены по районам. Каждое районное отделение имеет свой офис для приема граждан, официальный сайт.

В Москве вся информация по расчетным центрам объединена на портале — https://www.mos.ru/city/projects/jkh/. Там же в личном кабинете можно пользоваться некоторыми услугами коммунального характера.

Многие интересуются, как позвонить в ЕИРЦ, и есть ли вообще такая возможность у граждан? В каждом районном отделении есть свои номера телефонов для связи. В Москве также работает горячая линия для приёма звонков.

Позвонить в ЕИРЦ в Москве можно двумя способами:

• по телефону горячей линии (495) – 659 – 15 – 81;
• по номеру единой справочной службы мэрии Москвы (495) – 777 – 77 – 77.

Если позвонить в мэрию, то телефонная информационная служба сама соединит клиента с адресатом. По вопросам оплаты ЖКХ, долгов, не вовремя доставленной квитанции оператор соединяет с районным центром государственных услуг – Мои документы.

Работают отдаления ЕИРЦ с понедельника по субботу, в воскресенье – выходной. Иногда понедельник не является приемным днём для граждан. Эту информацию желательно заранее уточнять на сайтах ЕИРЦ или по телефону горячей линии. Работают отделения в основном до 20:00 часов, в субботу – до 17:00.

Узнать информацию о том, где находится Ваш ЕИРЦ, можно в отделениях управляющей компании, ТСЖ, многофункционального центра или через Интернет. Данные обо всех информационных центрах в Москве и области находятся на сайте — http://www.eirz.ru/.

Принцип работы ЕИРЦ

Деятельность ЕИРЦ строго регламентирована, не каждая организация может выступать в роли такого информационного центра. Действует ЕИРЦ по следующей схеме:

Принцип работы ЕИРЦ особо не отличается от деятельности банков или других финансовых учреждений, занимающихся приемом платежей от населения. Не все ЕИРЦ не во всех регионах предоставили гражданам возможность оплаты квитанций удаленно через Интернет. Многие отделения центров принимают платежи только через личное посещение их офиса.

Имея доступ к удаленной Интернет-оплате, гражданин лишь должен прикрепить к личному кабинету свою банковскую карту и оплачивать все платежи в один клик по единой квитанции.

Единые информационно-расчётные центры являются посредниками между потребителями и производителями и поставщиками коммунальных услуг. С помощью автоматизированной системы ЕИРЦ граждане могут оплачивать единые платёжные документы и подавать сведения приборов учета удаленно через Интернет.

Личный кабинет клиента на сайте МОСОБЛЕИРЦ

Каждый житель Московской области, являющийся клиентом компании ООО МосОблЕИРЦ, может осуществить вход в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ и воспользоваться всеми предложенными услугами. В ЛКК ЖКХ РФ пользователь имеет возможность узнать тарифы по ЖКУ, открыть новый расчетный счет онлайн, внести оплату по ЕПД или передать показания счетчика. Для того, чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета, потребуется только мобильный телефон или компьютер.

Краткая справка об истории создания

Государственная организация МосОблЕИРЦ была основана в 2013 году. Компании, снабжающие население ресурсами, столкнулись с нехваткой средств, которые согласно действующим правилам и нормам, должны были поступать от управляющих компаний в Московской области. По разным причинам жители не доплачивали за услуги ЖКУ.

Возникла необходимость в том, чтобы перекрыть образовавшуюся задолженность. Так была создана компания МосОблЕИРЦ. Через некоторое время у компании появился официальный сайт www. мособлеирц.рф, а все жители Московской области, пользующиеся услугами управляющих компаний, таких, как Мосэнергосбыт, получили возможность осуществлять оплату ЖКХ онлайн, передавать показания счетчика, вызывать мастера, не посещая при этом областной информационный центр каждый год, и не стоя в длинных очередях.

Для получения услуг необходимо лишь пройти регистрацию и вход в личный кабинет клиента.

Пользоваться ресурсом могут жители таких городов, как:

• Балашиха;
• Мытищи;
• Можайск;
• Подольск;
• Химки.

Данный сервис предоставляет всем пользователям единый платежный документ ЕПД, позволяющий разом выплатить все задолженности. Это удобный вариант для тех, у кого нет возможности подолгу стоять в очереди в кассу или офис управляющей компании. Платеж вносится через ЛКК по квитанции.

Каждый житель МО имеет возможность быстро оплатить коммунальный платеж, а также задать вопрос «За что мы платим».

Чтобы воспользоваться онлайн услугами, необходимо пройти авторизацию и осуществить вход в личный кабинет.

Возможности единого личного кабинета:

• передача в сервис показаний счетчика;
• быстрая оплата ЖКУ;
• детализация счета;
• вызов мастера на дом;
• продление договора на обслуживание жилищного фонда;
• добавление нового лицевого счета.

Физические лица, проживающие в Подмосковье, которые ищут информацию о том, как дозвониться до оператора или как узнать свой лицевой счет, могут получить всю интересующую их информацию по телефонам колл-центра: 8-495-374-51-61 или 8-496-245-15-99.

Если пользователя не устроило качество работы мастера, также можно создавать заявки в системе поддержки, указав номер договора, адрес и время визита. Компания рассмотрит жалобу и вынесет решение, а также окажет всю необходимую помощь клиенту.

Руководство компании

После регистрации на сайте МосОблЕИРЦ каждый пользователь может ознакомиться с информацией о компании, а также узнать адреса и контакты ЕИРЦ. Также клиентам представлена информация о руководстве компании.

В штат компании ЕИРЦ входят следующие лица:

• Генеральный директор ООО «МосОблЕИРЦ» — Савельев Олег Юрьевич.
• Заместитель генерального директора по работе с клиентами – Архипова Светлана Феликсовна.
• Заместитель генерального директора по правовому обеспечению – Запруднова Елена Владимировна.
• Заместитель генерального директора по экономике и финансам – Храмов Сергей Валерьевич.
• Заместитель генерального директора по взаимодействию с органами власти – Латыпов Глеб Шамилевич.
• Директор по безопасности – Сальников Владимир Петрович.
• Директор по персоналу и административным вопросам – Гаврилина Екатерина Владимировна.

Вся актуальная информация о работе МосОблЕИРЦ доступна в сети Интернет.

Данные о руководстве компании и учредителях можно найти в разделе «главная» — « о компании»

Основные цели и задачи компании

Главной целью создания в Московской области организации МосОблЕИРЦ является необходимость создания единой системы сбора платы за коммунальные услуги, а также создание нового уровня обслуживания клиентов в сфере ЖКУ.

Задачи главного управления МосОблЕИРЦ:

• предоставление клиентам возможности совершения оплаты по всем коммунальным платежам с помощью ЕПД – единого платежного документа;
• создание качественной рабочей системы, удобной для всех пользователей;
• доступность и упрощение системы оплаты ЖКУ;
• снижение общего количества задолженностей жильцов Подмосковья перед управляющими компаниями, осуществляющими поставку воды, газа и теплоэнергии.

Чтобы получить все виды услуг, необходимо начать работу с приложением и пройти процедуру регистрации. Система позволяет осуществлять быстрый вход при введении пароля и логина.

При правильном введении данных пользователь может нажать кнопку «запомнить», чтобы не вписывать логин и пароль каждый раз при использовании сервиса

Регистрация занимает около 5-10 минут, а после того, как личный кабинет будет создан, каждый житель Московской области может передавать показания не выходя из дома и оплачивать услуги ЖКХ единым документом.

Каждый пользователь официального сайта www. мособлеирц.рф, проживающий в Московской области может легко и быстро оплатить все задолженности по коммунальным платежам, воспользовавшись единым платежным документом (ЕПД) на сайте МОСОБЛЕИРЦ. Вход в личный кабинет клиента МОСОБЛЕИРЦ осуществляется после регистрации, которая занимает не больше пяти минут. Также клиент может задать вопрос «за что платим» и узнать действующие тарифы.

Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента

Узнать информацию о компании, внести оплату ЖКХ и за другие услуги, а также передать показания личных приборов учета очень просто – нужно лишь осуществить процедуру регистрации и входа в личный кабинет клиента, а также изучить возможности личного кабинета. Также в ЛКК ЖКХ РФ указаны адреса и контакты ЕИРЦ.

Преимущества регистрации в ЕИРЦ:

• получение электронного счета онлайн;
• пользователь может быстро передать показания от счетчиков;
• оплата ЖКУ без комиссии;
• получение информации по расчетному счету и квитанциям;
• простой, удобный интерфейс;
• получение помощи от службы поддержки.

Чтобы воспользоваться услугами, можно войти в личный кабинет через компьютер или мобильное приложение.

Для регистрации в едином личном кабинете нужно нажать кнопку «регистрация» в окне входа в систему и следовать инструкциям на экране

Каждый пользователь заполняет небольшую анкету:

• ФИО;
• контактные данные: телефон, адрес электронной почты;
• пароль – вводится два раза;
• галочка в поле «Подтверждаю согласие с условиями пользовательского соглашения»;
• галочка, подтверждающая, что лично вы заполнили анкету.

После того, как все данные были введены, нужно нажать кнопку «зарегистрироваться». После этого можно оплатить сразу все квитанции за год или найти нужную информацию по платежам.

Пользователи, которые не знают, как пользоваться личным кабинетом на сайте ООО МОСОБЛЕИРЦ после регистрации, могут посмотреть инструкцию

Зарегистрироваться на сайте может каждый житель Московской области, в частности, таких городов, как Мытищи, Подольск, Балашиха, Химки, Можайск. Система автоматически проверяет адрес в процессе регистрации, после чего аккаунт может быть авторизован.

Для завершения процесса регистрации необходимо перейти по ссылке в письме, высланном на электронную почту пользователя

Как войти в личный кабинет клиента

Чтобы передать показания организации Мосэнергосбыт через сайт МОСОБЛЕИРЦ, достаточно использовать ЕПД. Пользователю необходимо осуществить вход в личный кабинет, ввести логин и пароль, и передать показания, либо оплатить счет за использованные услуги. Все операции по счетам теперь можно проводить дома, не посещая центр, однако, для этого необходимо пройти авторизацию в системе.

Первый способ – использование компьютера и вход через любой браузер – Chrome, FireFox, Opera. Чтобы сервис работал корректно, рекомендуется отключить плагины и программы для блокировки рекламы.

В появившемся окне на экране компьютера нужно указать:

• адрес электронной почты, использованный при регистрации;
• личный пароль.

Когда все данные введены, необходимо нажать кнопку «войти». Если все данные введены правильно, система переведет пользователя в ЛКК.

В случае, если не удается вспомнить пароль, можно нажать кнопку «восстановить пароль» или связаться с техподдержкой. Так же при возникновении ошибок при входе следует проверить интернет подключение

Для входа в сервис МОСОБЛЕИРЦ можно использовать не только компьютер, но и мобильный телефон. Пользователю нужно скачать мобильное приложение и пройти процедуру регистрации. Для входа используется адрес электронной почты и пароль, однако перед первым посещением сайта необходимо авторизовать аккаунт, перейдя по ссылке, указанной в письме, высланном на электронную почту.

Для удобства нажмите кнопку «запомнить», чтобы в дальнейшем входить в систему без ввода пароля

Что делать, если забыл логин и пароль

Если пользователь создал новый аккаунт и не запомнил данные для входа, а через некоторое время не смог войти в личный кабинет, можно восстановить данные. В техническую поддержку сервиса МОСОБЛЕИРЦ часто обращаются граждане, которые спрашивают о том, можно ли восстановить пароль. Организация оказывает помощь в восстановлении личного кабинета, однако, это можно сделать очень быстро, через мобильное приложение или компьютер. Перед тем, как дозвониться до оператора, следует выполнить несколько простых действий.

Достаточно нажать кнопку «вспомнить пароль» или «восстановить пароль по e-mail»

После того, как был подан запрос на восстановление пароля, на почтовый адрес клиента придет письмо с инструкцией и ссылкой, перейдя по которой, можно сбросить старый пароль и ввести новый. В случае, если адрес электронной почты тоже был утерян, для восстановления доступа нужно позвонить по телефону 8-800-555-07-69.

При возникновении каких-либо проблем следует позвонить в областной информационный центр. Система дает возможность создавать документы и вносить платежи даже в том случае, если были утеряны все данные, но в таком случае придется обратиться в отделение МОСОБЛЕИРЦ для их восстановления.

Как скачать и пользоваться мобильным приложением МОСОБЛЕИРЦ

Чтобы осуществить передачу данных по номеру договора, внести плату за обслуживание, а также перед тем, как узнать свой лицевой счет, необходимо выбрать удобный способ входа в личный кабинет – через компьютер или мобильное приложение.

Мобильное приложение доступно для скачивания физическим лицам, использующим телефоны на базе Android или iOS. Скачать приложение можно в онлайн-магазинах AppStore и GooglePlay.

Ссылки для скачивания приложения расположены внизу главной страницы сайта, рядом с окном для входа в систему

После того, как приложение будет установлено, пользователи могут воспользоваться услугами компаний МОСОБЛЕИРЦ и Мосэнергосбыт. Если качество работы сервиса окажется неудовлетворительным, рекомендуется связаться с техподдержкой или выполнить переустановку приложения.

Если возникла необходимость решить жилищный вопрос, получить информацию по квитанциям или внести платеж, достаточно просто скачать приложение, пройти быструю регистрацию и войти в личный кабинет. Система предлагает пользователям удобный интерфейс, который позволяет начать освоение электронных сервисов в любое время.